この記事は、
「メルカリやラクマやモバオクで商品を出品したいけど、購入者とのやり取りが不安…」
「フリマアプリでの取引メッセージって、やっぱり送った方がいいの？」
「取引メッセージってどんな風に書いたらいい？ひな形が欲しい！」
という方に向けて書かれています！
①はじめに
最近ゆるーい断捨離をしていまして、気づけばメルカリでの評価数が100を越えてました…！
購入して下さった方、ありがとうございます！
そんなフリマアプリでの取引の中で少しわずらわしい物の一つ、「取引メッセージ」。
ちょっと、めんどくさいかもしれませんが、
２．商品の発送完了の連絡
３．購入者の受け取り連絡への返信
４．評価欄へのコメント
の４つのタイミングで送ると、購入してくれた人に安心してもらいやすいですよ！
というわけで、今回は「コピペ・転用OK！出品者向け取引メッセージのテンプレ４つ」を作ってみました！
みなさんの断捨離ライフにお役立て頂けると嬉しいです！
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②フリマアプリの取引メッセージは送った方がいい！
フリマアプリの取引メッセージは、送った方がよいです！
購入者は正規店でない個人のあなたへお金を払う訳ですから、
「ちゃんと品物を送ってもらえるかな」
「詐欺じゃないかな」
など少なからず不安があるもの。
なので、簡単にでもメッセージを送ることで、購入者に安心してもらえます！
相手からの返信がなくても、丁寧に連絡をするに越したことはありません。
要所要所で連絡することで、トラブルの減少にも繋がるでしょう！
③出品者向け！フリマアプリの取引中のメッセージテンプレ集
フリマアプリ取引中のメッセージのテンプレートを4つ用意しました。
取引中に連絡するタイミングは、大きく4つです。
１．購入、注文が入った際の挨拶文
２．商品の発送完了の連絡
３．購入者の受け取り連絡への返信
４．評価欄へのコメント
それぞれのテンプレートをご紹介します！
１．購入、注文が入った際の挨拶文
こんにちは。この度はご購入有難うございました。
短い間ではございますが、お取引よろしくお願い致します。
さて、発送についてですが○○を予定しております。
発送が完了次第、その旨ご連絡致します。
よろしくお願い致します。
購入、注文が入った際の挨拶文です。
○○には発送予定日を入れてください。
私はほとんどの場合が翌日発送のため、「明日」と入れたり、日付を入れたりしています！
２．商品の発送完了の連絡
お世話になっております。
本日、商品の発送が完了しましたのでご連絡致します。
お忙しい所大変お手数ですが、お受け取り次第その旨ご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
商品の発送完了の連絡文です。
発送が済んだら、購入者に発送を知らせるメッセージを送りましょう。
荷物の追跡番号がアプリ内で相手に通知されない場合は、「追跡番号は○○でございます」の一文をつけましょう。
相手から発送方法について要望があった場合は、「ご希望の○○にて発送致しました」等とつけると安心して貰えますよ。
３．購入者の受け取り連絡への返信
お世話になっております。
無事に商品が届き、安心致しました。
この度はご購入いただき有難うございました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
購入者の受け取り連絡への返信文です。
購入者から「受け取りました」の連絡が来たら、お返事を送りましょう。
その後評価等の手続きを済ませて、お取引は終了です！
４．評価欄へのコメント
この度はご購入頂き、有難うございました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
評価欄へのコメント例です。
アレンジとして…
手続き等が早い場合には、「迅速なお手続きありがとうございました」
丁寧なやり取りをして貰った相手には、「丁寧なお取引をありがとうございました」
と添えると喜ばれます！
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④まとめます！
フリマアプリの取引メッセージは、
１．購入、注文が入った際の挨拶文
２．商品の発送完了の連絡
３．購入者の受け取り連絡への返信
４．評価欄へのコメント
のタイミングで送ることをオススメします！
年度の境目には引っ越し等も多く、断捨離したい方もいらっしゃるのではないでしょうか？
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